Німецька мережа супермаркетів Aldi вводить плату за вхід у своїх магазинах
Головне
Мережа супермаркетів Aldi запровадила плату за вхід у своїх магазинах у Лондоні. Клієнти повинні сплачувати 10 фунтів стерлінгів, які повертаються при покупках. Це нововведення пов'язано з проблемою крадіжок. У Чеській Республіці подібні технології також тестуються деякими мережами.
Німецька мережа супермаркетів Aldi ввела нововведення у своїй безкасовій крамниці у лондонському районі Грінвіч. Тепер клієнти зобов'язані сплачувати 10 фунтів стерлінгів, що в перерахунку становить близько 280 чеських крон, щоб увійти до магазину. Ця сума буде вирахувана з остаточної вартості покупок, якщо клієнт щось придбає. У разі, якщо покупець залишає магазин без покупок або витрачає менше 10 фунтів, йому повернуть відповідну суму.
Щоб потрапити до магазину, клієнти можуть встановити додаток Aldi Shop&Go і показати QR-код, або ж прикласти платіжну картку до вхідних воріт. Ця система діє в Лондоні з 2022 року, коли Aldi запровадив безкасову систему, що дозволяє уникнути черг та пришвидшити процес покупок.
Завдяки додатку, після вибору товарів, покупці можуть просто вийти з магазину, а система автоматично нарахує суму покупки за допомогою камер, які використовують штучний інтелект для відстеження товарів у кошику. Введення плати за вхід пов'язано з проблемою крадіжок, коли деякі покупці забирали товари без достатньої кількості коштів на рахунку.
Згідно з інформацією, наданою виданням The Sun, Aldi запровадив цей платіж для перевірки платіжних карток та забезпечення безперебійних транзакцій. Однак, деякі покупці скаржаться, що не отримують достатньо інформації перед здійсненням платежу. Крім того, повернення коштів може затягуватися на кілька днів, і часом клієнти отримують кілька стягнень замість одного, якщо випадково натискають кнопку в додатку більше ніж один раз.
Подібні плати за вхід вже запроваджувалися в Британії, зокрема магазином Express Market в Excel Center, що використовує систему Just Walk Out від Amazon. Ця технологія, заснована на штучному інтелекті, дозволяє точно визначити, що купує споживач, без фіксації особистих даних під час транзакції.
Система безкасових магазинів була впроваджена Amazon ще у 2018 році, але нещодавно компанія оголосила про закриття 72 магазинів Amazon Go та Amazon Fresh, які перейдуть під управління Whole Foods Market. Зараз Whole Foods планує відкрити більше 100 нових магазинів у найближчі кілька років.
В Україні деякі мережі, такі як Kaufland і Albert, тестують каси з штучним інтелектом, що можуть автоматично розпізнавати продукти. Також Coop в Чеській Республіці активно розвиває безобслуговувані крамниці, які працюють цілодобово, за умовами доступу через мобільний додаток.
Щоб потрапити до магазину, клієнти можуть встановити додаток Aldi Shop&Go і показати QR-код, або ж прикласти платіжну картку до вхідних воріт. Ця система діє в Лондоні з 2022 року, коли Aldi запровадив безкасову систему, що дозволяє уникнути черг та пришвидшити процес покупок.
Завдяки додатку, після вибору товарів, покупці можуть просто вийти з магазину, а система автоматично нарахує суму покупки за допомогою камер, які використовують штучний інтелект для відстеження товарів у кошику. Введення плати за вхід пов'язано з проблемою крадіжок, коли деякі покупці забирали товари без достатньої кількості коштів на рахунку.
Згідно з інформацією, наданою виданням The Sun, Aldi запровадив цей платіж для перевірки платіжних карток та забезпечення безперебійних транзакцій. Однак, деякі покупці скаржаться, що не отримують достатньо інформації перед здійсненням платежу. Крім того, повернення коштів може затягуватися на кілька днів, і часом клієнти отримують кілька стягнень замість одного, якщо випадково натискають кнопку в додатку більше ніж один раз.
Подібні плати за вхід вже запроваджувалися в Британії, зокрема магазином Express Market в Excel Center, що використовує систему Just Walk Out від Amazon. Ця технологія, заснована на штучному інтелекті, дозволяє точно визначити, що купує споживач, без фіксації особистих даних під час транзакції.
Система безкасових магазинів була впроваджена Amazon ще у 2018 році, але нещодавно компанія оголосила про закриття 72 магазинів Amazon Go та Amazon Fresh, які перейдуть під управління Whole Foods Market. Зараз Whole Foods планує відкрити більше 100 нових магазинів у найближчі кілька років.
В Україні деякі мережі, такі як Kaufland і Albert, тестують каси з штучним інтелектом, що можуть автоматично розпізнавати продукти. Також Coop в Чеській Республіці активно розвиває безобслуговувані крамниці, які працюють цілодобово, за умовами доступу через мобільний додаток.
Цікаво, на що саме сподівається Aldi, вводячи плату за вхід у магазини? Чи дійсно це допоможе зменшити витрати чи покращити обслуговування клієнтів? Звісно, в епоху зростаючої конкуренції на ринку роздрібної торгівлі такі рішення викликають більше запитань, ніж відповідей. І чи готові споживачі платити за те, щоб зайти до супермаркету?