Австралійська компанія помилилася через AI: туристи шукали неіснуючий курорт
Головне
Туристи в Тасманії зіткнулися з проблемою, коли штучний інтелект австралійської компанії направляв їх до неіснуючих термальних джерел. Власниця готелю отримала численні запити від відвідувачів, які шукали ці джерела. Компанія пояснила, що помилка сталася через збій у програмуванні AI. Експерти наголошують на важливості використання надійних джерел інформації під час подорожей.
Нещодавно туристи зіштовхнулися з незвичайною ситуацією в Тасманії, коли штучний інтелект, який використовувався в австралійській туристичній компанії, направляв їх до неіснуючих термальних джерел у Weldborough, що знаходяться приблизно за 110 км від Лаунсестона. Як повідомляє CNN, власниця одного з готелів у цьому регіоні, Крісті Проберт, була здивована, коли почала отримувати численні запити від туристів, які шукали ці джерела. "Спочатку це було кілька телефонних дзвінків, але потім почали з’являтися туристи у великих кількостях. Я щодня отримувала близько п’яти дзвінків, і до готелю приїжджали двоє чи троє людей, які питали про джерела. Ми знаходимося в досить віддаленій місцевості," – розповіла вона.
Власник компанії Australian Tours and Cruises, Скотт Хеннесі, пояснив, що помилка не була навмисною. Компанія найняла стороннього розробника для програмування AI, і той вийшов з ладу. Хеннесі також зазначив, що зазвичай перевіряє контент на сайті, але під час появи цієї рекомендації був за кордоном, тому помилка залишилася непоміченою. "Ми намагаємося конкурувати з великими гравцями в галузі, що вимагає постійного оновлення контенту. Ми не шахраї. Ми просто подружжя, яке прагне робити добрі справи для людей. Ми легітимні й реальні, у нас є працівники," – додав він.
На думку професорки з університету Southern Cross в Австралії, Енн Харді, близько 37% людей користуються штучним інтелектом при плануванні подорожей. "Туристи довіряють AI більше, ніж сайтам з відгуками," – зазначила вона, підкресливши, що хоча AI може бути корисним, він не застрахований від помилок, що може призвести до ситуацій, коли туристи опиняються на неіснуючих місцях. У Тасманії, де до природних пам'яток часто ведуть довгі стежки без сигналу, така довіра до AI може бути особливо небезпечною. "Використовуйте надійних гідів, туристичних агентів та сайти з відгуками," – закликала Харді.
Власник компанії Australian Tours and Cruises, Скотт Хеннесі, пояснив, що помилка не була навмисною. Компанія найняла стороннього розробника для програмування AI, і той вийшов з ладу. Хеннесі також зазначив, що зазвичай перевіряє контент на сайті, але під час появи цієї рекомендації був за кордоном, тому помилка залишилася непоміченою. "Ми намагаємося конкурувати з великими гравцями в галузі, що вимагає постійного оновлення контенту. Ми не шахраї. Ми просто подружжя, яке прагне робити добрі справи для людей. Ми легітимні й реальні, у нас є працівники," – додав він.
На думку професорки з університету Southern Cross в Австралії, Енн Харді, близько 37% людей користуються штучним інтелектом при плануванні подорожей. "Туристи довіряють AI більше, ніж сайтам з відгуками," – зазначила вона, підкресливши, що хоча AI може бути корисним, він не застрахований від помилок, що може призвести до ситуацій, коли туристи опиняються на неіснуючих місцях. У Тасманії, де до природних пам'яток часто ведуть довгі стежки без сигналу, така довіра до AI може бути особливо небезпечною. "Використовуйте надійних гідів, туристичних агентів та сайти з відгуками," – закликала Харді.
To je neuvěřitelný! Jak může taková věc vůbec nastat? Doufám, že se to turistům nějak vynahradí, protože to muselo být hodně frustrující.