Искусственный интеллект отправлял туристов в несуществующие места в Австралии
Главное
Австралийская туристическая компания столкнулась с проблемой, когда их AI-ассистент начал рекомендовать несуществующие горячие источники. Туристы начали массово приезжать в отель, задавая вопросы о данных источниках. Владелец компании объяснил, что ошибка была вызвана сбоем в программном обеспечении. Профессор подчеркивает риски использования ИИ при планировании поездок, особенно в отдаленных районах.
Австралийская туристическая компания Australian Tours and Cruises столкнулась с необычной ситуацией, когда их AI-ассистент начал рекомендовать горячие источники в местечке Уэлдборо в Тасмании, несмотря на то, что таких источников не существует. Туристы начали массово приезжать в отель, задавая вопросы о данных источниках, что сбило с толку владельца гостиницы Кристи Проберт. Она рассказала, что сначала поступили несколько звонков, а затем поток туристов увеличился до 5 звонков в день и 2-3 посетителей. Проберт отметила, что это выглядело довольно странно, и шутливо предложила туристам пиво, если они найдут горячие источники в окрестностях.
Владелец компании Scott Hennessey объяснил, что ошибка не была намеренной. AI-ассистент был разработан сторонней компанией, и, по его словам, произошел сбой. В январе Хеннесси заявил, что обычно он проверяет контент на сайте, однако в тот момент находился за границей, и ошибка прошла мимо него. "Мы стараемся конкурировать с крупными игроками. Это требует постоянного обновления контента. Мы не мошенники, а обычные люди, пытающиеся сделать что-то хорошее для клиентов," – добавил он.
Профессор южноавстралийского университета Энн Харди отметила, что около 37% туристов используют искусственный интеллект для планирования своих поездок. Она подчеркнула, что, хотя ИИ может быть полезным, он не застрахован от ошибок, что может привести к ситуации, когда туристы отправляются в несуществующие места. В Тасмании, где к природным достопримечательностям часто ведут длинные тропы без сигнала, такая слепая вера в ИИ может быть особенно опасной. Харди призвала туристов использовать надежных гидов, туристических агентов и сайты с отзывами.
Владелец компании Scott Hennessey объяснил, что ошибка не была намеренной. AI-ассистент был разработан сторонней компанией, и, по его словам, произошел сбой. В январе Хеннесси заявил, что обычно он проверяет контент на сайте, однако в тот момент находился за границей, и ошибка прошла мимо него. "Мы стараемся конкурировать с крупными игроками. Это требует постоянного обновления контента. Мы не мошенники, а обычные люди, пытающиеся сделать что-то хорошее для клиентов," – добавил он.
Профессор южноавстралийского университета Энн Харди отметила, что около 37% туристов используют искусственный интеллект для планирования своих поездок. Она подчеркнула, что, хотя ИИ может быть полезным, он не застрахован от ошибок, что может привести к ситуации, когда туристы отправляются в несуществующие места. В Тасмании, где к природным достопримечательностям часто ведут длинные тропы без сигнала, такая слепая вера в ИИ может быть особенно опасной. Харди призвала туристов использовать надежных гидов, туристических агентов и сайты с отзывами.
To je neuvěřitelný! Jak může taková věc vůbec nastat? Doufám, že se to turistům nějak vynahradí, protože to muselo být hodně frustrující.