Цифровий двійник на роботі: майбутнє, яке вже на горизонті
Головне
На виставці CES 2026 компанія IgniteTech представила нову технологію цифрових двійників, які здатні замінити співробітників у відповіді на запитання. Цей інноваційний підхід покликаний зменшити навантаження на фахівців, але піднімає й важливі етичні питання, пов'язані з використанням особистих даних після звільнення працівників.
На кожному робочому місці є фахівець, до якого колеги постійно звертаються за порадами та інформацією. Це може бути досить навантажливим, адже постійні запитання відволікають його від виконання власних обов'язків. Проте, компанія IgniteTech має рішення для цієї проблеми.
Представники IgniteTech пропонують створення цифрового двійника, який би змогло відобразити особистість і знання такого співробітника. Це означає, що замість анонімного чат-бота, колеги отримають віртуальну версію свого колеги, яка зможе відповідати на запитання та спілкуватися через відео.
За словами генерального директора IgniteTech Еріка Вона, це технологічне нововведення має на меті допомогти особам, які перебувають під великим навантаженням, зокрема в HR-сфері. Наприклад, нові співробітники можуть бути навчено через AI-агентів, які виглядають і говорять як живі люди. "Це вирішує проблему, яку ми всі маємо. Було б чудово бути в декількох місцях одночасно. І тепер це можливе!" - поділився своїми враженнями Вон на виставці в Лас-Вегасі.
Цифровий двійник створюється на основі відео та аудіозаписів співробітника, а компанії можуть навчати систему, використовуючи документи та інші матеріали, які створив цей працівник. Це дозволяє цифровому двійнику бути точнішим у своїх відповідях, відтворюючи знання та манеру спілкування оригіналу.
Однак з новими технологіями виникають й етичні питання, зокрема щодо приватності. Що станеться з цифровим двійником, якщо співробітник вирішить покинути компанію? "Це відмінний спосіб зберегти знання людини, якщо вона залишає організацію", - визнає Вон, але зауважує, що це піднімає питання етики: "Чи дав вам ця людина право використовувати її образ після того, як вона залишила компанію?"
За словами керівника IgniteTech, це питання організації повинні вирішувати самостійно. "Ми можемо підтримувати різні можливості в програмному забезпеченні, але ці питання мають бути адресовані самими компаніями", - додає він.
Поки відвідувачі CES 2026 захоплюються новітніми дисплеями та роботами, MyPersonas нагадує, що майбутнє праці полягає не лише в нових машинах, але й у тому, який слід залишає наш цифровий образ.
Представники IgniteTech пропонують створення цифрового двійника, який би змогло відобразити особистість і знання такого співробітника. Це означає, що замість анонімного чат-бота, колеги отримають віртуальну версію свого колеги, яка зможе відповідати на запитання та спілкуватися через відео.
За словами генерального директора IgniteTech Еріка Вона, це технологічне нововведення має на меті допомогти особам, які перебувають під великим навантаженням, зокрема в HR-сфері. Наприклад, нові співробітники можуть бути навчено через AI-агентів, які виглядають і говорять як живі люди. "Це вирішує проблему, яку ми всі маємо. Було б чудово бути в декількох місцях одночасно. І тепер це можливе!" - поділився своїми враженнями Вон на виставці в Лас-Вегасі.
Цифровий двійник створюється на основі відео та аудіозаписів співробітника, а компанії можуть навчати систему, використовуючи документи та інші матеріали, які створив цей працівник. Це дозволяє цифровому двійнику бути точнішим у своїх відповідях, відтворюючи знання та манеру спілкування оригіналу.
Однак з новими технологіями виникають й етичні питання, зокрема щодо приватності. Що станеться з цифровим двійником, якщо співробітник вирішить покинути компанію? "Це відмінний спосіб зберегти знання людини, якщо вона залишає організацію", - визнає Вон, але зауважує, що це піднімає питання етики: "Чи дав вам ця людина право використовувати її образ після того, як вона залишила компанію?"
За словами керівника IgniteTech, це питання організації повинні вирішувати самостійно. "Ми можемо підтримувати різні можливості в програмному забезпеченні, але ці питання мають бути адресовані самими компаніями", - додає він.
Поки відвідувачі CES 2026 захоплюються новітніми дисплеями та роботами, MyPersonas нагадує, що майбутнє праці полягає не лише в нових машинах, але й у тому, який слід залишає наш цифровий образ.
Цифрові двійники звучать як щось із наукової фантастики, але насправді це вже реальність. Чи не дивно думати, що технології можуть настільки точно відображати нашу роботу та поведінку? Мабуть, це відкриває нові можливості для оптимізації процесів, але чи не викликає це побоювань щодо приватності та безпеки? Мені цікаво, як ми будемо адаптуватися до цього нового світу, де наші цифрові копії можуть впливати на наше життя.